Användarvillkor

Godkännande av villkor

Genom att registrera ett konto, ladda ner eller använda Aktivkalender-appen eller webbplatsen ("Tjänsten") godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner Villkoren får du inte använda Tjänsten.

Beskrivning av tjänsten

Aktivkalender är en digital plattform som förenar föräldrar och föreningar genom att:

• Visa barnaktiviteter från verifierade föreningar och organisationer
• Låta föräldrar söka, upptäcka och boka aktiviteter för sina barn
• Ge föreningar verktyg för att marknadsföra och hantera sina aktiviteter
• Tillhandahålla en säker plattform för kommunikation och betalningar

Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig 24/7, men kan inte garantera oavbruten drift. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av Tjänsten för underhåll eller uppgraderingar.

Ditt konto och ansvar

Kontoregistrering

För att använda vissa funktioner måste du skapa ett konto. Du samtycker till att:

• Lämna korrekt, aktuell och fullständig information
• Uppdatera dina uppgifter när de ändras
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
• Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto

Kontosäkerhet

Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Använd ett starkt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering när det är tillgängligt.

Ett konto per person

Varje person får endast ha ett konto. Skapande av flera konton kan leda till att alla dina konton stängs.

Acceptabelt uppförande

Som användare av Aktivkalender förbinder du dig att:

Du får:

• Använda Tjänsten för dess avsedda syfte
• Behandla andra användare med respekt
• Rapportera missbruk eller olämpligt innehåll
• Följa alla tillämpliga lagar och regler

Du får INTE:

• Trakassera, hota eller mobbade andra användare
• Sprida falsk eller vilseledande information
• Försöka få åtkomst till andra användares konton
• Använda Tjänsten för olagliga aktiviteter
• Försöka kringgå säkerhetsåtgärder
• Använda bots eller automatiserade verktyg
• Kopiera eller återanvända vårt innehåll utan tillstånd

Innehåll och användardata

Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till innehåll du skapar (recensioner, kommentarer, foton). Genom att publicera innehåll ger du oss en kostnadsfri, icke-exklusiv licens att:

• Visa ditt innehåll på vår plattform
• Moderera och redigera innehåll vid behov
• Ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer

Vårt innehåll

Allt innehåll på Aktivkalender (design, texter, bilder, funktioner) är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte:

• Kopiera eller återanvända vårt innehåll
• Skapa härledda verk baserat på vår tjänst
• Använda våra varumärken utan tillstånd

Tredje parts innehåll

Aktiviteter och information från föreningar är föreningarnas ansvar. Vi ansvarar inte för riktigheten eller kvaliteten på detta innehåll.

Betalningar och avgifter

Grundtjänsten är gratis

Att ladda ner och använda Aktivkalender är gratis. Du betalar endast för aktiviteter du väljer att boka.

Aktivitetsbetalningar

• Priser för aktiviteter bestäms av respektive förening
• Alla priser visas tydligt före bokning
• Betalning sker säkert via vår partner Stripe
• Vi tar en liten serviceavgift för att täcka våra kostnader

Återbetalningar

Återbetalningspolicy varierar per aktivitet och förening. Information om avbokningsregler visas alltid före bokning.

Prisändringar

Föreningar kan ändra priser på sina aktiviteter. Priser som visas vid bokningstillfället gäller för din bokning.

Ansvar och garantier

Vårt ansvar

Vi ansvarar för att tillhandahålla plattformen enligt dessa villkor, men vi:

• Ansvarar inte för aktiviteternas kvalitet eller säkerhet
• Garanterar inte att plattformen alltid fungerar perfekt
• Ansvarar inte för förluster orsakade av tekniska problem

Ditt ansvar

Som användare ansvarar du för:

• Att kontrollera aktiviteters lämplighet för dina barn
• Att följa aktiviteternas säkerhetsregler
• Att informera om särskilda behov eller allergier
• Att övervaka dina barns deltagande

Föreningarnas ansvar

Föreningar ansvarar för sina aktiviteter, inklusive säkerhet, kvalitet och att ha nödvändiga tillstånd och försäkringar.

Uppsägning av konto

Din rätt att avsluta

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att:

• Radera ditt konto i appens inställningar
• Kontakta vår kundtjänst
• Skicka e-post till support@aktivkalender.se

Vår rätt att avsluta

Vi kan avsluta eller stänga av ditt konto om du:

• Bryter mot dessa användarvillkor
• Använder tjänsten på ett sätt som skadar andra
• Inte använder ditt konto under 2 år

Konsekvenser av kontostängning

• Du förlorar åtkomst till alla tjänster
• Dina personuppgifter raderas enligt vår integritetspolicy
• Bokningar kan påverkas - vi hjälper dig att hantera detta

Immateriella rättigheter

Våra rättigheter

Aktivkalender och all relaterad programvara, design, innehåll och varumärken ägs av Aktivkalender AB eller våra licensgivare.

Licens att använda

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, återkallelig licens att använda Tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk.

Feedback och förslag

Om du skickar feedback eller förslag till oss kan vi använda dessa fritt utan ersättning till dig.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då för att reflektera förändringar i vår tjänst, nya lagar eller andra skäl.

Hur vi meddelar ändringar

• Mindre ändringar: Publiceras på webbplatsen med uppdaterat datum
• Väsentliga ändringar: Vi meddelar dig via e-post eller push-notifikation
• Din respons: Fortsatt användning innebär godkännande av nya villkor

Om du inte godkänner ändringar

Om du inte godkänner de nya villkoren kan du avsluta ditt konto. Din rätt att använda tjänsten upphör då.

Tillämplig lag och tvister

Svensk lag

Dessa villkor styrs av svensk lag utan hänsyn till lagvalsprinciper.

Tvistelösning

Vi uppmuntrar till att lösa tvister i första hand genom direkt kontakt med oss. Om det inte fungerar:

• Konsumenttvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden
• Andra tvister prövas av Stockholms tingsrätt

EU:s plattform för tvistelösning

Som EU-konsument kan du också använda EU-kommissionens plattform för online-tvistelösning: ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller vår tjänst, kontakta oss gärna.