Översikt
Aktivkalender AB ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du använder vår mobilapplikation och webbplats (tillsammans "Tjänsten").
Viktiga punkter:
- Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att tillhandahålla vår tjänst
- Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part
- Du har full kontroll över dina uppgifter
- Vi följer GDPR och svensk lag strikt
Vilken data samlar vi in?
Uppgifter du ger oss direkt
- Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
- Profilinformation: Profilbild, bostadsort (kommun)
- Barninformation: Barnens namn, ålder, intressen (frivilligt)
- Kommunikation: Meddelanden till oss, feedback, recensioner
Uppgifter vi samlar in automatiskt
- Enhetsuppgifter: Enhetstyp, operativsystem, app-version
- Användningsstatistik: Vilka funktioner du använder, tid i appen
- Platsdata: Ungefärlig position (endast när du söker aktiviteter)
- Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, språkinställningar
Om platsdata
Vi använder endast din ungefärliga plats för att visa aktiviteter i din närhet. Exakt GPS-position samlas aldrig in utan ditt uttryckliga medgivande.
Hur använder vi dina uppgifter?
Huvudsakliga ändamål
- Tillhandahålla tjänsten: Visa relevanta aktiviteter, hantera bokningar
- Förbättra upplevelsen: Personliga rekommendationer baserat på intressen
- Kommunikation: Viktig information om dina bokningar, säkerhetsuppdateringar
- Kundtjänst: Hjälpa dig med frågor och problem
Marknadsföring och analyser
- Nyhetsbrev: Endast om du har samtyckt
- Push-notifikationer: Information om nya aktiviteter (kan stängas av)
- Användningsanalys: Förbättra appen baserat på anonymiserad data
Viktigt att veta
Vi använder aldrig dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering som kan påverka dig negativt.
Delar vi dina uppgifter?
Vi delar ALDRIG dina personuppgifter utom:
- Med ditt medgivande: När du uttryckligt godkänner delning
- Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss driva tjänsten (alla har strikta sekretessavtal)
- Juridiska krav: Om lagen kräver det eller för att skydda rättigheter
Våra tjänsteleverantörer
- Molntjänster: Amazon Web Services (EU-servrar)
- Analys: Google Analytics (anonymiserad data)
- E-post: SendGrid för transaktionsmejl
- Betalningar: Stripe för säker betalhantering
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Tekniska säkerhetsåtgärder
- Kryptering: All data krypteras både i transit och vila
- Säkra servrar: Alla servrar finns i EU med höga säkerhetsstandarder
- Åtkomstkontroll: Endast behörig personal har tillgång till data
- Regelbundna säkerhetstester: Penetrationstester och sårbarhetsscanning
Organisatoriska åtgärder
- Personalutbildning: All personal utbildas i dataskydd
- Minimala behörigheter: Anställda har endast tillgång till nödvändig data
- Incident-hantering: Tydliga rutiner för hantering av säkerhetsincidenter
Barn och integritet
Vi tar barns integritet på största allvar och följer särskilt strikta regler när det gäller barn under 13 år.
Särskilt skydd för barn
- Föräldrakontroll: Endast föräldrar kan registrera barn
- Minimala uppgifter: Vi samlar minimal information om barn
- Ingen direktkontakt: Vi kontaktar aldrig barn direkt
- Säker miljö: Inga chatfunktioner eller social media-funktioner för barn
Föräldrars rättigheter
Som förälder har du full kontroll över ditt barns uppgifter. Du kan när som helst se, ändra eller ta bort information om dina barn.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
Rätt till information och tillgång
- Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig
- Du kan begära en kopia av alla dina personuppgifter
- Vi ger dig denna information kostnadsfritt inom 30 dagar
Rätt till rättelse och radering
- Du kan ändra dina uppgifter när som helst i appen
- Du kan begära att vi raderar alla dina uppgifter
- Vi raderar ditt konto inom 30 dagar efter begäran
Rätt till dataportabilitet
- Du kan få ut dina data i ett maskinläsbart format
- Du kan överföra dina data till en annan tjänst
Rätt att invända
- Du kan invända mot behandling av dina uppgifter
- Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst
Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och förstå hur vår tjänst används.
Typer av cookies
- Nödvändiga cookies: Krävs för att tjänsten ska fungera
- Funktionscookies: Komma ihåg dina inställningar
- Analyscookies: Hjälpa oss förbättra tjänsten (anonymiserad data)
- Marknadsföringscookies: Endast med ditt medgivande
Hantera cookies
Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare eller i appen. Observera att vissa funktioner kanske inte fungerar om du blockar nödvändiga cookies.
Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att reflektera förändringar i vår tjänst eller juridiska krav.
Hur vi meddelar ändringar
- Mindre ändringar: Publiceras på webbplatsen med uppdaterat datum
- Väsentliga ändringar: Vi meddelar dig via e-post eller i appen
- Ditt samtycke: För väsentliga ändringar ber vi om ditt samtycke
Tidigare versioner
Du kan begära tidigare versioner av integritetspolicyn genom att kontakta oss.